מדיניות פרטיות

מי אנחנו

שלושה קירות בע"מ, חשמונאים 9, גן יבנה 7086809. דוא"ל: info@3walls.org · טלפון: +972-54-496-4276

המסמך הזה מסביר איזה מידע אישי מגיע אלינו דרך האתר, מה אנחנו עושים בו, לאן הוא נשלח, כמה זמן הוא נשמר, ואיך אפשר לבקש לעיין בו, לתקן אותו או למחוק אותו.

איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו מבקשים מידע אישי כשאתם פונים אלינו או בוחרים לשלוח לעצמכם מחברת תכנון במייל. טופס יצירת הקשר מבקש שלושה פרטים:

• שם
• דוא"ל
• הודעה — טקסט חופשי

רק כתובת הדוא"ל היא שדה חובה. השם וההודעה הם רשות, ופנייה שנשלחת בלעדיהם מתקבלת אצלנו כרגיל.

הקבלה המיניאטורית לצד הטופס מציעה אפשרויות שיחה קבועות מראש וקישורים ליצירת קשר ישיר. הבחירות האלה אינן אוספות מידע אישי ואינן נכללות בפנייה שלכם.

מחברת התכנון: אם תבחרו לשלוח מסמך תכנון במייל, נקבל את כתובת הדוא״ל שלכם, שמכם ושם הפרויקט אם מילאתם אותם, התשובות במחברת והבחירה אם לבקש מצוות 3walls לחזור אליכם לגבי התכנון. נשמור גם את נתיב עמוד המקור, מזהה שליחה שמאפשר לזהות ניסיונות חוזרים, מועד השליחה ותוצאות משלוח הדואר. כמה מכל זה יישמר אצלנו, והאם משהו מזה מגיע לצוות, תלוי באפשרות הנפרדת המתוארת בפרק "למה אנחנו אוספים אותו, ועל סמך מה" בהמשך. רק כתובת הדוא״ל היא חובה; אפשר לשלוח מחברת חלקית או ריקה. מסירת המידע תלויה ברצונכם ואינה חובה חוקית. ללא כתובת דוא״ל לא נוכל לשלוח לכם את המסמך. מילוי המחברת עצמו אינו שולח אלינו דבר; המסמך נשלח רק בלחיצה על שליחת המסמך. נא להימנע מציון שמות תלמידים או מידע אישי רגיש.

יחד עם הפנייה נרשמת גם שפת העמוד שממנו נשלחה, עברית או אנגלית, כדי שנשיב באותה שפה, ובשורה בגיליון נרשמים גם מועד הגעת הפנייה והאם משלוח הדואר הצליח. הפנייה מודדת בנוסף את הזמן שחלף מרגע הצגתה ועד השליחה, ומכילה שדה מוסתר שאמור להישאר ריק. שני אלה משמשים אך ורק לסינון שליחות אוטומטיות, ואינם נשמרים — לא בדואר שנשלח אלינו ולא בגיליון.

מעבר לפנייה עצמה, בקשה לשרתים שלנו — ובעיקר שליחת פנייה, שמטופלת בשירות שרץ על Google Cloud — מייצרת יומני בקשות רגילים, שכוללים את כתובת ה-IP שממנה הגיעה הבקשה. לא הגדרנו להם תקופת שמירה משלנו, ולכן הם נשמרים לתקופת ברירת המחדל של Google Cloud ונמחקים בסופה. תוכן ההודעה שכתבתם אינו נכתב ליומנים האלה.

מעבר לזה איננו אוספים דבר. אין באתר מערכת אנליטיקה, אין מנהל תגיות, אין פיקסל פרסומי ואין מעקב אחר הגלישה שלכם בין עמודים.

למה אנחנו אוספים אותו, ועל סמך מה

פרטי יצירת הקשר משמשים להשיב לפנייה שאתם יזמתם. בשליחת מחברת, כתובת הדוא״ל ותוכן המחברת משמשים למשלוח הסיכום שביקשתם ולטיפול בתקלות משלוח. שמירת רישום פנימי של הבקשה, והחזרה אליכם לגבי התכנון, נעשות רק אם תסמנו את האפשרות הנפרדת שליד כפתור השליחה. אם לא תסמנו אותה, התשובות שלכם, שמכם, כתובת הדוא״ל והטלפון אינם נשלחים לצוות ואינם נשמרים יחד עם הפנייה. שליחת מחברת או בקשת שיחת תכנון אינן הרשמה לניוזלטר או לדיוור פרסומי אחר.

הבסיס לאיסוף הוא הבקשה שאתם שולחים מרצונכם, לאחר שקיבלתם מידע על השימוש בפרטים. איננו עושים במידע שימוש שיווקי אחר, ואיננו מוסרים אותו לאיש מלבד המפורט להלן.

לאן המידע מגיע

פנייה מגיעה לשני יעדים, בשני שירותים חיצוניים:

• Resend — שירות משלוח דואר אלקטרוני, שמעביר את הפנייה לתיבות הדואר שלנו ובבקשות מחברת שולח סיכום נפרד לכתובת הדוא״ל שמסרתם.
• Google Sheets — שורה אחת בגיליון פרטי, שמשמשת גיבוי כדי שפנייה לא תאבד אם משלוח הדואר נכשל.

בנוסף, האתר עצמו והשירות שמקבל את הפניות מתארחים אצל Google Cloud.

Resend ו-Google פועלות מחוץ לישראל, ולכן המידע שאתם שולחים אלינו מועבר אל מחוץ לישראל ונשמר בשרתים שלהן.

הפנייה מגיעה בדואר לשתי תיבות של אנשי החברה. הגיליון פרטי ואינו נגיש לציבור.

בקשות מחברת מגיעות לאותן תיבות של החברה ולאותו גיליון פרטי רק אם סימנתם את אותה אפשרות נפרדת. בלעדיה נרשמת בגיליון שורה אחת מתוארכת, שמציינת שנשלחה מחברת ואם המשלוח הצליח — ללא שם, כתובת דוא״ל, טלפון, שם פרויקט או תשובות. השורה הזאת נשמרת כדי שנדע אם מסמך שהבטחנו לכם אכן יצא לדרך. המייל אליכם נשלח בנפרד מההודעה הפנימית. אם תעבירו את הסיכום הלאה, אתם בוחרים למי למסור את העותק הזה.

כמה זמן המידע נשמר

אנחנו שומרים את פרטי הפנייה והמחברת שנשלחה לתקופה של עד 24 חודשים ממועד ההתקשרות האחרון, לצורך טיפול בבקשה, בתקלות משלוח ובשיחת המשך אם ביקשתם אותה. לאחר מכן המידע יימחק או יהפוך לאנונימי, אלא אם התקשרות עסקית פעילה או חובה משפטית מחייבות אותנו לשמור אותו לתקופה ממושכת יותר.

אם תבקשו למחוק את פרטיכם קודם לכן, נעשה זאת בתוך 30 יום מקבלת הבקשה, מתיבות הדואר ומהגיליון כאחד. את הבקשה ניתן לשלוח ל-info@3walls.org.

הזכויות שלכם

• עיון — לבקש לדעת איזה מידע עליכם מצוי אצלנו.
• תיקון — לבקש שנתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
• מחיקה — לבקש שנמחק את המידע, כמפורט למעלה.

כל בקשה כזו נשלחת ל-info@3walls.org. נשיב לכל פנייה, גם אם התשובה היא שאין ברשותנו מידע עליכם.

עוגיות ואחסון מקומי

האתר הזה אינו עושה שימוש בעוגיות. אין בו אנליטיקה, אין מנהל תגיות ואין פיקסל פרסומי, ולכן אין בו גם באנר הסכמה לעוגיות.

האתר כן שומר בדפדפן שלכם ערכים תפקודיים, שכל תפקידם לזכור העדפה שבחרתם — למשל:

• 3walls:text-version — האם בחרתם לצפות בגרסת הטקסט של האתר.
• 3walls:banner-dismissed — האם סגרתם את הצעת המעבר לשפה השנייה.

הערכים האלה נשארים במכשיר שלכם, אינם נשלחים לשרת, ואפשר למחוק אותם בכל רגע דרך הגדרות הדפדפן.

מחברת התכנון שומרת גם טיוטה ב־אחסון ההפעלה של כרטיסיית הדפדפן הנוכחית, במפתח שמתחיל ב־`3walls:planning-notebook:v2:` ואחריו קוד השפה. מילוי המחברת ושחזור טיוטה אינם שולחים את המחברת אלינו. התוכן מועבר רק כשאתם לוחצים במפורש על שליחת הסיכום למייל עם כתובת המייל שלכם. סגירת הכרטיסייה בדרך כלל מוחקת את הטיוטה; תכונות שחזור הפעלה בדפדפן עשויות לשחזר אותה. שמרו עותק לפני סגירת הכרטיסייה.

הבחירה בשיחת המשך שלצד כפתור השליחה אינה נשמרת בדפדפן בין טעינות העמוד.

אבטחה

האתר מוגש בחיבור מוצפן, ופנייה שמגיעה בחיבור לא מוצפן מופנית אוטומטית לגרסה המוצפנת — כך שמה שאתם שולחים אלינו מוצפן בדרך. ההודעות הפנימיות נשלחות כטקסט בלבד, ובמקרה של מחברת תכנון מצורף אליהן אותו קובץ PDF שנשלח אליכם. מייל המחברת אליכם כולל סיכום מעוצב וחלופת טקסט פשוט; הטקסט שהזנתם מקודד כך שלא יהפוך ל־HTML פעיל. הגיליון פרטי. תוכן המחברות וההודעות אינו נכתב ליומני השרת.

אף אמצעי אינו חסין לחלוטין. אם יש בידיכם מידע רגיש במיוחד, עדיף להתקשר במקום לכתוב אותו כאן.